Ունիվերսալ գործիք զոդման համար

Կարևոր

Մուտք գործելով China.OnShop.am ինտերնետային կայք, Դուք ընդունում եք հետևյալ դրույթներն ու պայմանները, որոնք սահմանում են գնորդի կողմից հեռակա կարգով ինտերնետ խանութի միջոցով ապրանքներ ձեռք բերելու կարգն ու պայմանները: Խնդրում ենք ուշադիր կարդացեք բոլոր մանրամասները: Ողջ ինֆորմացիան, նկարները և նրանց տարբերակները, որը ցուցադրված է China.OnShop.am կայքում, հանդիսանում են OnShop.am -ի սեփականությունը:

China.OnShop.am ինտերնետային կայք մուտք գործելով, ուսումնասիրելով, օգտագործելով և ինտերնետ խանութից ապրանք պատվիրելով Դուք վստահեցնում եք կազմակերպությանը, որ համաձայն եք ընդհանուր դրույթների ու պայմաների հետ:
Պարտադիր նախապայմաններից մեկն է , որ Ձեր 18 տարին լրացած լինի և պատասխանատվություն կրեք Ձեր գնումների համար ։
 Եթե Դուք դեռ չափահաս չեք, խորհուրդ է տրվում կայքից օգտվել ծնողների կամ օրինական խնամակալի հսկողությամբ։ china.OnShop.am -ը իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ փոփոխություն մտցնել իր դրույթներում եվ պայմաններում, նախապես այդ մասին չտեղեկացնելով։ 

China.OnShop.am կայքը հանդիսանում է միջնորդ` Չինաստանում գտնվող կազմակերպություններից ցուցադրված ապրանքը ՀՀ-ում գտնվող հաճախորդին առաքելու գործում:  Ցուցադրված ապրանքները չեն հանդիսանում կազմակերպության սեփականություն: Նրանք ձեռք են բերվում հաճախորդի հանձնարարականով պատվերը ձևակերպելուց հետո, հավաստի մատակարարներից կազմակերպության անձնական զեղչով և առաքվում են Հայաստան գործընկեր կազմակերպությունների և այլ միջնորդների օգնությամբ` կազմակերպության պատասխանատվության ներքո:

Վճարում և վճարման միջոցներ

Կայքում հասանելի են հետևյալ վճարման եղանակները՝  ArCa, iDram, Visa։ Առկա է նաև «վճարել կանխիկ» տարբերակը, որը իրականացվում է գրասենյակում:

Ապրանքի վերադարձ և փոխանակում

Ոչ պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձ և փոխանակում

Եթե Ձեզ առաքված ապրանքը չի համապատասխանում կայքում ներկայացված նկարագրությանը, վնասված է կամ ունի այլ թերություն, Դուք կարող եք պահանջել թերի ապրանքի փոխարինում կամ լիարժեք վերադարձ:

Յուրաքանչյուր ապրանքի արտաքին որակային համապատասխանությունը անհրաժեշտ է ստուգել առաքման պահին, կամ գրասենյակում մինչև ապրանքը ստանալու փաստաթուղթը ստորագրելը, կամ  առաքչի ներկայությամբ, ստորագրելով առաքչի ներկայացված առաքման անդորրագիրը. այդ իսկ պատճառով, խնդրում ենք Ձեզ ուշադիր ստուգել առաքանին առաքչի ներկայությամբ, և թերացումների դեպքում վերադարձն իրականացնել տեղում կամ պահանջել տվյալ ապրանքատեսակի փոխարինում:

"OnShop"-ը չի կրում պատասխանատվություն առաքիչի հեռանալուց (կամ Ձեր գրասենյակից հեռանալուց) հետո առաջացած խնդիրների համար, բացառությամբ այն առանձին դեպքերի, երբ ապրանքի թերացումը ֆունկցիոնալ է և հայտնաբերվել է օգտագործման ընթացքում: Տվյալ դեպքում, Դուք կարող եք իրականացնել փոխարինում կամ վերադարձ, ապրանքի առաքման պահից սկսած 2 օրերի ընթացքում: Օգտագործման ընթացքում թերացում հայտնաբերելու դեպքում ապրանքի վերադարձը կամ փոխարինումը իրականացվում են բացառապես գրասենյակում և ՀԴՄ կտրոնի ու առաքման անդորրագրի առկայության դեպքում:

Վնասված ապրանքի վերադարձի դեպքում, վերադարձվում է պատվերի գումարը ամբողջովին`առաքման արժեքը ներառյալ: 

Ապրանքի  փոխանակում: Ապրանքի փոխանակումը տեղի է ունենում 15-45 օրվա ընթացքում: 

Գումարի վերադարձ: Գումարի վերադարձը տեղի է ունենում 3-15 օրվա ընթացքում:

Պատասխանատվություն
ա) Կազմակերպությունը պատասխանատու է ցուցադրված ապրանքի նկարագրությանը և փաստացի ապրանքի համապատասխանության համար։

բ) Պատասխանատու է կորած, չառաքված և հասցեատիրոջը չհասած պատվերի համար:

գ) Պատասխանատվություն չի կրում պատվիրատուի կողմից, ապրանքի էջում ներկայացված նկարագրության, սխալ ընկալման համար:

դ) Պատասխանատվություն չի կրում պատվիրատուի կողմից մաքսազերծման մասին ինֆորմացիան թաքցնելու պատճառով, առաջացած մաքսազերծման ծախսերի համար: Ընդ որում հաճախորդը ֆինանսական պարտավորվածություն է կրում վերը նշված ծախսերի ամբողջ գումարի չափով:

ե) Պատասխանատվություն չի կրում պատվիրատուի կողմից տվյալների սխալ լրացման հետևանքով առաջացած խնդիրների համար։ 

զ) Պատասխանատվություն չի կրում պատվիրատուի կողմից սխալ լրացրած պատվերի հայտի, հասցեի սխալ տրամադրման պատճառով առաքանին երրորդ անձին ուղարկվելու կամ հանձնվելու համար։

է) Կազմակերպությունը պատասխանատվություն չի կրում առաքանու այն ուշացումների համար, որոնք տեղի են  ունեցել ֆորս մաժորային իրավիճակներում( Արտակարգ դրություն, հրդեհ, հոսանքի բացակայում, համակարգի անսարքին վիճակ և այլն):

Ե՞րբ է հասնում պատվերը։
Պատվերները ձեզ կհասնեն վճարման պահից հաշված 15 աշխատանքային օրվա ընթացքում (15-25 օր)

Առաքում Երևանյան գրասենյակից դեպի Ձեր հասցե:

Առկա են առաքման 3 տեսակներ․

1․Փոստային առաքում
Այս տեսակի առաքումը կատարվում է անվճար Հայաստանի Հանրապետության ամբողջ տարածքով՝ «Հայփոստ» ՓԲԸ կազմակերպության միջոցով։ Երևանի տարածքում առաքումը կատարվում է՝ 1, իսկ Երևանից դուրս 2-ից 3 աշխատանքային օրերի ընթացքում։ «Հայփոստ» ՓԲԸ կայքի համապատասխան բաժնում հնարավորություն է տրվում հետևել Ձեր պատվերի առաքման ընթացիկ կարգավիճակին, տրամադրված բեռնային համարով։

2․Առաքչի միջոցով

Առաքման այս տեսակը վճարովի է, արժեքը՝ 500 դրամ։ Կատարվում է միայն Երևանում, նույն կամ հաջորդ օրը, կախված պատվերի ձևակերպման ժամից։

Հարց։ Գրված արժեքը վերջնակա՞ն է, թե հավելյալ գումար է ավելանում
Պատասխան: Հարգելի հաճախորդ մեզ մոտ գները վերջնական են, որևիցե լրացուցիչ գումար չի ավելանում ( բեռնափոխադրում, սպասարկում և այլ միջնորդավճարներ)

Հարց։ Իսկ ինչու՞ է այսքան մատչելի
Պատասխան: Քանի որ Ձեր ընտրած ապրանքը ներկրվում է հենց Ձեր անունով և մաքսազերծվում է արտոնյալ կարգով

Հարց։ Ընտրել եմ Վճարել կանխիկ գրասենյակում տարբերակը, կարո՞ղ եմ ապրանքը ստանալու պահին վճարել
Պատասխան։ Ոչ, քանի որ  China.OnShop.am կայքը հանդիսանում է միջնորդ Ձեր և Չինաստանի մատակարարի միջև և գնումը կատարվում է Ձեր անունից, Ձեր գումարով։

Հարց։ Քանի՞ օրում է հասնում ապրանքը
Պատասխան։ Ապրանքը Ձեզ կհասնի վճարման պահից հաշված 15 աշխատանքային օրվա ընթացքում (15-25 օր)

Հարց։ Դուք առաքում ունե՞ք:
Պատասխան։ Մենք ունենք Առաքման 2 տարբերակ:

1. Մենք իրականացնում են Անվճար առաքում Հայփոստի միջոցով ողջ ՀՀ տարածքում: 
2. Առաքչի միջոցով առաքումը Երևանի տարածքում 500 դրամ է: